Themenbereich · Marketing-Praxis
Telefonmarketing und Vertrieb
Outbound- und Inbound-Telefonie, Gesprächsleitfäden, Kennzahlen und Organisation.
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Vertriebspartner-Betrug bei Vodafone: Was Unternehmen daraus lernen sollten
Vodafone hat eigene Vertriebspartner wegen betrügerischer Vertragsabschlüsse angezeigt. Verkäufer hatten Kunden Verträge ohne Zustimmung untergeschoben, in einem Fall sogar auf den Namen einer Katze. Der Fall zeigt, welc...
Redaktion