Bounce
Ein Bounce ist eine E-Mail, die nicht zugestellt werden konnte und an den Absender zurückgemeldet wird. Man unterscheidet Hard Bounces (dauerhaft) und Soft Bounces (vorübergehend).
Hard und Soft Bounce
- Hard Bounce: Die Adresse existiert nicht oder die Domain nimmt keine Mail an. Solche Adressen gehören sofort aus dem Verteiler.
- Soft Bounce: Postfach voll, Server vorübergehend nicht erreichbar. Nach mehreren Fehlversuchen sollten auch diese Adressen ruhen.
Warum die Bounce-Rate zählt
Postfachanbieter werten viele Fehlzustellungen als Zeichen für schlechte Listenpflege. Eine hohe Bounce-Rate verschlechtert die Zustellbarkeit für den ganzen Versand.
Hinweis. Glossareinträge sind allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Redaktion Dialogradar.